Newsletter

การเอาชนะอุปสรรค หรือ: ฉันเรียนรู้ที่จะหยุดกังวลและรักปัญญาประดิษฐ์ได้อย่างไร

ทำไมบริษัทจำนวนมากจึงล้มเหลวในการนำ AI มาใช้? อุปสรรคสำคัญไม่ใช่เทคโนโลยี แต่คือมนุษย์ บทความนี้ระบุถึงอุปสรรคสำคัญ 6 ประการ ได้แก่ การต่อต้านการเปลี่ยนแปลง การขาดการมีส่วนร่วมของฝ่ายบริหาร ความปลอดภัยของข้อมูล งบประมาณที่จำกัด การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ทางออกคืออะไร? การเปิดตัวโครงการนำร่องเพื่อแสดงให้เห็นถึงคุณค่า ฝึกอบรมพนักงาน และปกป้องข้อมูลสำคัญด้วยระบบเฉพาะทาง AI ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ไม่ใช่แทนที่ แต่จำเป็นต้องอาศัยการเปลี่ยนแปลงกระบวนการ ไม่ใช่เพียงแค่การแปลงเป็นดิจิทัล

การทำลายอุปสรรค: อัลกอริทึมภายในตัวเรา

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของเรา หลายบริษัทกำลังเผชิญกับความท้าทายในการนำเครื่องมือใหม่ๆ เหล่านี้ไปใช้ในกระบวนการต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเข้าใจอุปสรรคเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความท้าทายของการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

การพัฒนาอย่างรวดเร็วของ AI ก่อให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ แก่ทั้งมืออาชีพและธุรกิจ คนงานต่างกังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่ อย่างไรก็ตาม AI ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่ช่วยยกระดับงานของพวกเขา ไม่ใช่เข้ามาแทนที่ ผ่านทาง:

  • การทำงานซ้ำๆ ให้เป็นอัตโนมัติ
  • พื้นที่สำหรับกิจกรรมเชิงยุทธศาสตร์
  • การสนับสนุนการตัดสินใจด้วยข้อมูล

การนำเสนอ AI ในฐานะเครื่องมือการทำงานร่วมกันช่วยลดแรงต่อต้านและส่งเสริมการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ แน่นอนว่างานบางอย่างจะหายไปเมื่อเวลาผ่านไป แต่โชคดีที่งานน่าเบื่อที่สุดจะหมดไป ซึ่งหมายถึงไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทั้งหมดด้วย กล่าวโดยสรุปคือ ความแตกต่างระหว่างการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่: https://www.channelinsider.com/business-management/digitization-vs-digitalization/

การคุ้มครองและรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยเป็นอุปสรรคสำคัญ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องปกป้องข้อมูลสำคัญโดยการรับรองความถูกต้องแม่นยำของระบบ AI ความเสี่ยงจากการละเมิดและข้อมูลที่ผิดพลาดจำเป็นต้อง:

  • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
  • การประเมินซัพพลายเออร์
  • โปรโตคอลการปกป้องข้อมูล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ " ตัวกรองอัตโนมัติ " ในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่สุด และการใช้ระบบเฉพาะในการจัดการหรือวิเคราะห์ข้อมูลทั้งหมดขององค์กร ถือเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยเท่านั้น แต่ยังเพื่อหลีกเลี่ยงการ "เปิดเผย" ข้อมูลที่มีค่าสูงแก่บุคคลที่สามอีกด้วย อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นแล้วในบริบทอื่นๆ การมุ่งเน้นในลักษณะนี้จะยังคงเป็นแนวทางที่ "รอบรู้" เฉพาะสำหรับบางองค์กรเท่านั้น ท้ายที่สุดแล้ว ทุกคนควรทำในสิ่งที่ตนเองต้องการ โดยตระหนักถึงผลประโยชน์ที่แต่ละทางเลือกต้องแลกมาด้วย

ด้านล่างนี้เป็นรายการสั้นๆ ของประเด็นสำคัญ

การจัดการความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลง

การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมต้องมีกลยุทธ์การจัดการที่รวมถึง:

  • การสื่อสารผลประโยชน์
  • การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
  • การสนับสนุนเชิงปฏิบัติ
  • การจัดการข้อเสนอแนะ

แนวทางจากบนลงล่าง

ผู้มีอำนาจตัดสินใจต้องการหลักฐานยืนยันคุณค่าของ AI กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ:

  • แสดงเรื่องราวความสำเร็จของคู่แข่ง
  • โครงการนำร่องการสาธิต
  • ตัวชี้วัด ROI ที่ชัดเจน
  • แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของพนักงาน

การจัดการข้อจำกัดด้านงบประมาณ

งบประมาณและโครงสร้างพื้นฐานที่ไม่เพียงพอเป็นอุปสรรคต่อการใช้งาน องค์กรต่างๆ สามารถ:

  • เริ่มต้นด้วยโครงการเล็กๆ
  • ขยายตามผลลัพธ์
  • จัดสรรทรัพยากรอย่างรอบคอบ

ด้านกฎหมายและจริยธรรม

การดำเนินการจะต้องคำนึงถึง:

  • ความเป็นกลางและความเป็นธรรม
  • การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
  • กฎเกณฑ์การใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ
  • การติดตามการพัฒนากฎหมาย

การอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

องค์กรจะต้อง:

  • ติดตามความคืบหน้าที่เกี่ยวข้อง
  • มีส่วนร่วมในชุมชนอุตสาหกรรม
  • ใช้แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือ

มุมมอง

การรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมที่มีประสิทธิผลต้องอาศัย:

  • แนวทางเชิงกลยุทธ์
  • การใส่ใจต่อการเปลี่ยนแปลงขององค์กร
  • การจัดแนวให้สอดคล้องกับเป้าหมายและวัฒนธรรมขององค์กร
  • มุ่งเน้นคุณค่าเชิงปฏิบัติ

การเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิผลจะช่วยปรับปรุงการดำเนินงานและความสามารถของพนักงานผ่านการเลือกที่ยั่งยืนและมีเป้าหมาย

ทรัพยากรเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ

9 พฤศจิกายน 2568

ทำความเข้าใจความหมายของ "Canonical" ในซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์

เหตุใดระบบ AI จึงมีปัญหาในการผสานข้อมูลจากแหล่งต่างๆ กัน? การขาดมาตรฐาน แบบจำลองข้อมูลเชิงบัญญัติ (CDM) สร้างการนำเสนอข้อมูลที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน ซึ่งช่วยลดการแปลข้อมูลที่จำเป็นระหว่างระบบลงอย่างมาก การประยุกต์ใช้ที่เป็นรูปธรรม: การจดจำภาพในแวดวงแฟชั่น, NLP หลายภาษาในระบบธนาคาร, การเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานในอุตสาหกรรมยานยนต์, การวินิจฉัยทางการแพทย์ ข้อดี: ความสม่ำเสมอ, ประสิทธิภาพในการคำนวณ, ความสามารถในการทำงานร่วมกัน, ความสามารถในการปรับขนาด แนวโน้มปี 2025: AI แบบเอเจนต์ต้องการการนำเสนอข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสำหรับการสื่อสารระหว่างเอเจนต์อิสระ
9 พฤศจิกายน 2568

การมองไม่เห็นบริบทใน AI: เหตุใดระบบดั้งเดิมจึงไม่เข้าใจธุรกิจของคุณ

เหตุใด AI ระดับองค์กรจึงให้คำแนะนำทางเทคนิคที่สมบูรณ์แบบ แต่กลับกลายเป็นหายนะในทางปฏิบัติ AI ประสบปัญหา "การมองไม่เห็นบริบท" กล่าวคือ มองข้ามพลวัตเชิงสัมพันธ์ วัฒนธรรมองค์กร และบริบททางประวัติศาสตร์ กรณีทั่วไปคือ ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติทางเทคนิคที่ตรงกัน 95% ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมลดลง 30% วิธีแก้ปัญหาคือ ระบบที่คำนึงถึงบริบท ซึ่งจะช่วยสร้างแผนที่ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ รักษาความทรงจำขององค์กร และปรับเปลี่ยนได้อย่างยืดหยุ่น แผนงาน: การประเมิน (2 เดือน) โครงการนำร่อง (6 เดือน) การขยายขนาด (12 เดือน) ผลตอบแทนจากการลงทุนโดยทั่วไปภายใน 12-18 เดือน
9 พฤศจิกายน 2568

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (BPM) สำหรับ SMB

บริษัทของคุณกำลังติดขัดกับปัญหาคอขวดและงานซ้ำซากที่เสียเวลาอันมีค่าไปเปล่าๆ หรือเปล่า? การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Management) ช่วยเปลี่ยนความวุ่นวายในการดำเนินงานให้กลายเป็นประสิทธิภาพที่วัดผลได้ 5 ขั้นตอน ได้แก่ การวิเคราะห์ตามสภาพ (AS-IS), การสร้างแบบจำลองตามสภาพ (TO-BE), การดำเนินการ, การติดตาม KPI และการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ในอิตาลี บริษัท 41% ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการอยู่แล้ว และคาดการณ์ว่า 70% จะใช้ AI ภายในปี 2025 เริ่มต้นด้วยการเลือกกระบวนการที่มีปัญหา มีส่วนร่วมกับทีม และวัดผลก่อนและหลังด้วยข้อมูล