ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในยุค AI: มุมมองที่ได้รับข้อมูลจากเอกสารไวท์เปเปอร์ของสแตนฟอร์ด

‍

ในขณะที่องค์กรต่างๆ หันมาใช้โซลูชัน AI มากขึ้นเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพและนวัตกรรม ความกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ ดังที่กล่าวไว้ ในบทสรุปผู้บริหารของเอกสารวิชาการ Stanford White Paper เรื่องความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลในยุค AI (2023) ว่า "ข้อมูลคือรากฐานของระบบ AI ทั้งหมด" และ "การพัฒนา AI จะยังคงเพิ่มความต้องการในการฝึกอบรมข้อมูลของนักพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้เกิดการแข่งขันในการรวบรวมข้อมูลที่ยิ่งใหญ่กว่าที่เคยพบเห็นในทศวรรษที่ผ่านมา" แม้ว่า AI จะมอบโอกาสมากมายมหาศาล แต่ก็นำมาซึ่งความท้าทายเฉพาะตัวที่จำเป็นต้องทบทวนแนวทางการปกป้องข้อมูลของเราเสียใหม่ บทความนี้จะพิจารณาประเด็นสำคัญด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับองค์กรที่นำระบบ AI มาใช้ และให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติสำหรับการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตลอดวงจรชีวิตของ AI

‍

ทำความเข้าใจภูมิทัศน์ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของ AI

ดังที่เน้นย้ำไว้ในบทที่ 2 ของเอกสารวิชาการของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด เรื่อง "การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว: แนวคิดหลักและภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบ" การจัดการข้อมูลในยุค AI จำเป็นต้องมีแนวทางที่คำนึงถึงมิติที่เชื่อมโยงกัน ซึ่งครอบคลุมมากกว่าแค่ความปลอดภัยทางเทคนิคเพียงอย่างเดียว จากบทสรุปผู้บริหาร มีข้อเสนอแนะสำคัญสามประการสำหรับการลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เกิดจากการพัฒนาและการนำ AI มาใช้:

1. ทำให้การรวบรวมข้อมูลเริ่มต้นไม่เป็นมาตรฐาน โดยเปลี่ยนจากระบบไม่เข้าร่วมเป็นระบบสมัครเข้าร่วม
2. มุ่งเน้นห่วงโซ่อุปทานข้อมูล AI เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล
3. การเปลี่ยนแปลงแนวทางการสร้างและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สนับสนุนการพัฒนากลไกการกำกับดูแลใหม่

มิติเหล่านี้ต้องใช้แนวทางเฉพาะที่ก้าวข้ามแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แบบเดิมๆ

การคิดใหม่เกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลในยุค AI

ดังที่เอกสารไวท์เปเปอร์ของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดระบุไว้อย่างชัดเจนว่า "การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยไม่จำกัดขอบเขตส่วนใหญ่ก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวเฉพาะตัวที่ขยายวงกว้างเกินกว่าระดับบุคคล โดยรวมกันก่อให้เกิดอันตรายต่อสังคมที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียว" นี่คือข้อสังเกตที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของบทสรุปสำหรับผู้บริหาร และเรียกร้องให้มีการทบทวนกลยุทธ์การปกป้องข้อมูลของเราอย่างเป็นพื้นฐาน

ทำให้การรวบรวมข้อมูลเริ่มต้นเป็นปกติ

อ้างโดยตรงจากข้อเสนอแนะแรกในบทสรุปผู้บริหารของสแตนฟอร์ด:

• การเปลี่ยนจากการเลือกไม่รับข้อมูล (Opt-Out) เป็นการเลือกเข้าร่วม (Opt-In) : "ทำให้การรวบรวมข้อมูลเริ่มต้นไม่เป็นมาตรฐานโดยเปลี่ยนจากรูปแบบการเลือกไม่รับข้อมูล (Opt-out) เป็นการเลือกเข้าร่วม (Opt-in) ผู้รวบรวมข้อมูลต้องอำนวยความสะดวกในการลดข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุดโดยใช้กลยุทธ์ 'ความเป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น' และนำมาตรฐานทางเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐานมาปรับใช้สำหรับกลไกการยินยอมที่มีความหมาย"
• การลดข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ : ใช้งาน "ความเป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น" โดยรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดสำหรับกรณีการใช้งานเฉพาะ ตามที่แนะนำในบทที่ 3 ของเอกสารข้อมูล "การยั่วยุและการคาดการณ์"
• กลไกการยินยอมที่มีความหมาย : นำมาตรฐานทางเทคนิคและโครงสร้างพื้นฐานมาใช้เพื่อให้การยินยอมมีข้อมูลครบถ้วนและละเอียด

‍

คำแนะนำในการใช้งาน : ใช้งานระบบการจำแนกประเภทข้อมูลที่ติดป้ายกำกับรายการที่ละเอียดอ่อนโดยอัตโนมัติ และใช้การควบคุมที่เหมาะสมตามระดับความละเอียดอ่อน โดยมีการตั้งค่าเริ่มต้นคือห้ามรับข้อมูล

‍

‍

การปรับปรุงความโปร่งใสในห่วงโซ่อุปทานข้อมูล AI

ตามคำแนะนำข้อที่สองในบทสรุปผู้บริหารของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด ความโปร่งใสและความรับผิดชอบตลอดทั้งห่วงโซ่อุปทานข้อมูลถือเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับระบบการกำกับดูแลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

มุ่งเน้นห่วงโซ่อุปทานข้อมูล AI

เอกสารไวท์เปเปอร์ระบุอย่างชัดเจนว่าจำเป็นต้อง "มุ่งเน้นไปที่ห่วงโซ่อุปทานข้อมูล AI เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล การทำให้ชุดข้อมูลมีความโปร่งใสและมีความรับผิดชอบตลอดวงจรชีวิตต้องเป็นเป้าหมายของระบบกำกับดูแลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล" ซึ่งประกอบด้วย:

• การตรวจสอบย้อนกลับแบบเต็มรูปแบบ : บำรุงรักษาเอกสารรายละเอียดของแหล่งที่มาของข้อมูล การแปลง และการใช้งาน
• ความโปร่งใสของชุดข้อมูล : รับรองการมองเห็นในองค์ประกอบและแหล่งที่มาของข้อมูลที่ใช้ในโมเดล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคำนึงถึงข้อกังวลที่เกิดขึ้นในบทที่ 2 เกี่ยวกับระบบ AI เชิงสร้างสรรค์
• การตรวจสอบปกติ : ดำเนินการตรวจสอบอิสระของกระบวนการรวบรวมและการใช้ข้อมูล

คำแนะนำในการใช้งาน : ใช้งานระบบที่มาของข้อมูลที่บันทึกวงจรชีวิตทั้งหมดของข้อมูลที่ใช้ในการฝึกอบรมและการใช้งานระบบ AI

การเปลี่ยนแปลงแนวทางในการสร้างและจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อเสนอแนะข้อที่สามในบทสรุปสำหรับผู้บริหารของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดระบุว่า “จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนแนวทางการสร้างและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล” ดังที่เอกสารระบุว่า “ผู้กำหนดนโยบายควรสนับสนุนการพัฒนากลไกการกำกับดูแลและโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิคใหม่ๆ (เช่น ตัวกลางข้อมูลและโครงสร้างพื้นฐานการอนุญาตข้อมูล) เพื่อสนับสนุนและทำให้การใช้สิทธิและสิทธิพิเศษด้านข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปโดยอัตโนมัติ”

กลไกการกำกับดูแลข้อมูลใหม่

• ตัวกลางข้อมูล : สนับสนุนการพัฒนาหน่วยงานที่สามารถทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลแทนบุคคลได้ ตามที่แนะนำโดยเฉพาะในเอกสารไวท์เปเปอร์
• โครงสร้างพื้นฐานการอนุญาตข้อมูล : สร้างระบบที่อนุญาตให้บุคคลแสดงการตั้งค่าแบบละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้ข้อมูลของตน
• การทำให้สิทธิส่วนบุคคลเป็นอัตโนมัติ : พัฒนากลไกที่ทำให้การใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคลเป็นอัตโนมัติ โดยรับทราบตามที่ระบุไว้ในบทที่ 3 ว่าสิทธิส่วนบุคคลเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ

คำแนะนำในการดำเนินการ : นำมาใช้หรือมีส่วนร่วมในการพัฒนาของมาตรฐานเปิดสำหรับการอนุญาตข้อมูลที่ช่วยให้ระบบและบริการที่แตกต่างกันสามารถทำงานร่วมกันได้

การปกป้องโมเดลปัญญาประดิษฐ์

โมเดล AI เองต้องมีการป้องกันที่เฉพาะเจาะจง:

• ความปลอดภัยของโมเดล : ปกป้องความสมบูรณ์และความลับของโมเดลผ่านการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง
• การจัดจำหน่ายที่ปลอดภัย : ใช้คอนเทนเนอร์และการลงนามโค้ดเพื่อรับรองความสมบูรณ์ของโมเดลของคุณ
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง : ใช้ระบบการตรวจสอบเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ

คำแนะนำในการใช้งาน : จัดทำ "เกตเวย์ความปลอดภัย" ในขั้นตอนการพัฒนาซึ่งต้องมีการตรวจสอบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวก่อนที่โมเดลจะเข้าสู่การผลิต

การป้องกันการโจมตีของศัตรู

ระบบ AI เผชิญกับเวกเตอร์การโจมตีที่เป็นเอกลักษณ์:

• การวางยาพิษข้อมูล : การป้องกันการจัดการข้อมูลการฝึกอบรม
• การดึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน : ป้องกันเทคนิคที่อาจดึงข้อมูลการฝึกอบรมจากการตอบสนองของโมเดล
• การอนุมานความเป็นสมาชิก : การป้องกันการกำหนดความเป็นสมาชิกของข้อมูลเฉพาะในชุดข้อมูลการฝึกอบรม

คำแนะนำในการใช้งาน : ใช้งานเทคนิคการฝึกอบรมเชิงต่อต้านที่เปิดเผยโมเดลให้ถูกโจมตีโดยเวกเตอร์ที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการพัฒนาโดยเฉพาะ

ข้อควรพิจารณาเฉพาะอุตสาหกรรม

ความต้องการด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละอุตสาหกรรม:

การดูแลสุขภาพ

• การปฏิบัติตาม HIPAA สำหรับข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง
• การคุ้มครองพิเศษสำหรับข้อมูลจีโนมและไบโอเมตริกซ์
• การสร้างสมดุลระหว่างยูทิลิตี้การค้นหาและการปกป้องความเป็นส่วนตัว

บริการทางการเงิน

• ข้อกำหนด PCI DSS สำหรับข้อมูลการชำระเงิน
• ข้อควรพิจารณาในการปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
• การจัดการข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนด้วยแนวทางความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกัน

ภาคส่วนสาธารณะ

• กฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของพลเมือง
• ความโปร่งใสในกระบวนการตัดสินใจตามอัลกอริทึม
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัวในระดับท้องถิ่น ระดับชาติ และระดับนานาชาติ

กรอบการนำไปปฏิบัติจริง

การนำแนวทางที่ครอบคลุมมาใช้ในการรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลใน AI ต้องมี:

1. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยโดยการออกแบบ
   • รวมการพิจารณาเรื่องความเป็นส่วนตัวตั้งแต่เริ่มต้นการพัฒนา
   • ดำเนินการประเมินผลกระทบต่อความเป็นส่วนตัวสำหรับทุกกรณีการใช้งาน AI
2. การกำกับดูแลข้อมูลแบบบูรณาการ
   • จัดแนวทางการจัดการ AI ให้สอดคล้องกับแผนริเริ่มการกำกับดูแลข้อมูลที่กว้างขึ้น
   • ใช้การควบคุมที่สอดคล้องกันในระบบประมวลผลข้อมูลทั้งหมด
3. การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง
   • ดำเนินการเฝ้าระวังการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง
   • กำหนดเกณฑ์มาตรฐานเพื่อตรวจจับความผิดปกติ
4. การจัดแนวกฎระเบียบ
   • รับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีอยู่และมีการเปลี่ยนแปลง
   • มาตรการความเป็นส่วนตัวของเอกสารสำหรับการตรวจสอบตามกฎระเบียบ

กรณีศึกษา: การนำไปปฏิบัติในสถาบันการเงิน

สถาบันการเงินระดับโลกนำระบบตรวจจับการฉ้อโกงที่ใช้ AI มาใช้โดยมีแนวทางหลายชั้น:

• ระดับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล : การสร้างโทเค็นของข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนก่อนการประมวลผล
• การจัดการความยินยอม : ระบบแบบละเอียดที่อนุญาตให้ลูกค้าควบคุมว่าข้อมูลใดที่สามารถใช้ได้และเพื่อจุดประสงค์ใด
• ความโปร่งใส : แดชบอร์ดลูกค้าที่แสดงให้เห็นว่าข้อมูลของพวกเขาถูกนำไปใช้ในระบบ AI อย่างไร
• การติดตาม : การวิเคราะห์อินพุต เอาท์พุต และเมตริกประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องเพื่อตรวจจับการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้น

บทสรุป

ดังที่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในบทสรุปสำหรับผู้บริหารของเอกสารไวท์เปเปอร์ของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดว่า "แม้ว่ากฎหมายความเป็นส่วนตัวที่มีอยู่และที่เสนอขึ้น ซึ่งอิงตามแนวปฏิบัติด้านข้อมูลที่เป็นธรรม (FIPs) ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลก จะควบคุมการพัฒนา AI โดยปริยาย แต่กฎหมายเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะจัดการกับการขโมยข้อมูลและความเสียหายต่อความเป็นส่วนตัวทั้งในระดับบุคคลและระบบ" ยิ่งไปกว่านั้น "แม้แต่กฎหมายที่มีบทบัญญัติที่ชัดเจนเกี่ยวกับการตัดสินใจโดยอัลกอริทึมและรูปแบบอื่นๆ ของ AI ก็ยังไม่มีมาตรการกำกับดูแลข้อมูลที่จำเป็นในการควบคุมข้อมูลที่ใช้ในระบบ AI อย่างมีนัยสำคัญ"

ในยุค AI การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวจะไม่ถูกมองว่าเป็นเรื่องรองอีกต่อไป องค์กรต่างๆ ต้องปฏิบัติตามคำแนะนำสำคัญสามประการในเอกสารไวท์เปเปอร์:

1. การเปลี่ยนจากรูปแบบการรวบรวมข้อมูลแบบไม่เลือกปฏิบัติไปสู่รูปแบบที่อิงตามการเลือกเข้าร่วมโดยได้รับข้อมูล
2. รับรองความโปร่งใสและความรับผิดชอบตลอดห่วงโซ่อุปทานข้อมูลทั้งหมด
3. สนับสนุนกลไกการกำกับดูแลแบบใหม่ที่ให้บุคคลสามารถควบคุมข้อมูลของตนเองได้มากขึ้น

‍

การนำคำแนะนำเหล่านี้ไปปฏิบัติถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในวิธีที่เราคิดและจัดการข้อมูลในระบบนิเวศ AI ดังที่การวิเคราะห์เอกสารไวท์เปเปอร์ของสแตนฟอร์ดแสดงให้เห็น แนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลในปัจจุบันนั้นไม่ยั่งยืนและมีความเสี่ยงที่จะบั่นทอนความไว้วางใจของสาธารณชนที่มีต่อระบบ AI ขณะเดียวกันก็สร้างช่องโหว่ในระบบที่ขยายวงกว้างเกินกว่าระดับบุคคล

‍

ภูมิทัศน์ด้านกฎระเบียบกำลังเปลี่ยนแปลงไปเพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ ดังจะเห็นได้จากการหารือระหว่างประเทศที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับความจำเป็นในการควบคุมไม่เพียงแต่ผลลัพธ์ของ AI เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการรวบรวมข้อมูลที่ขับเคลื่อนระบบเหล่านี้ด้วย อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติตามกฎระเบียบเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ

‍

องค์กรที่ยึดถือแนวทางการจัดการข้อมูลอย่างมีจริยธรรมและโปร่งใสจะมีความได้เปรียบในการแข่งขันในสภาพแวดล้อมใหม่นี้ โดยได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันจากความไว้วางใจของผู้ใช้และความยืดหยุ่นในการดำเนินงานที่มากขึ้น ความท้าทายคือการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีกับความรับผิดชอบต่อสังคม โดยตระหนักว่าความยั่งยืนที่แท้จริงของ AI ขึ้นอยู่กับความสามารถในการเคารพและปกป้องสิทธิขั้นพื้นฐานของประชาชนที่ AI ให้บริการ