[คำเตือน: นี่คือ "จดหมายจากอนาคต" ที่แต่งขึ้นล้วนๆ เป็นข้อความในขวดที่ถูกปล่อยลงสู่ทะเลแห่งกาลเวลา พร้อมกับรอยยิ้มและความรู้สึกยั่วยุเล็กน้อย ไม่มีนักเดินทางข้ามเวลาคนใดมีส่วนร่วมในการเขียนโพสต์นี้]

‍

เรียนพันธมิตร ลูกค้า และผู้สังเกตการณ์เทคโนโลยีปี 2025

ฉันคือฟาบิโอ ลอเรีย ผู้ก่อตั้ง Electe (ใช่แล้ว เรายังคงมีอยู่จนถึงปี 2028!)* และฉันตัดสินใจที่จะทำลายกฎทุกข้อของการตลาดองค์กรเพื่อแบ่งปันความคิดบางส่วนจากฝั่งสะพานเวลาแห่งนี้กับคุณ

‍

ในปี 2025 คุณยังคงถกเถียงเรื่อง "วิกฤตการณ์กลาง" ของ AI และเขียนรายงานวิชาการเกี่ยวกับ "การบูรณาการอย่างเหมาะสม" ระหว่างมนุษย์และเครื่องจักรอย่างไม่สิ้นสุด เราในปี 2028 เรากำลังมองย้อนกลับไปถึงยุคสมัยที่ระบบนิเวศทางเทคโนโลยีทั้งหมดกำลังพลาดประเด็นสำคัญไปอย่างสิ้นเชิง

‍

สิ่งที่เราเข้าใจ (สายเกินไป)

ในฐานะผู้ก่อตั้งที่ผ่านการระดมทุนมาแล้ว 3 รอบ การเปลี่ยนทิศทาง 2 ครั้ง และความล้มเหลวในการเข้าซื้อกิจการในนาทีสุดท้าย นี่คือความจริงที่ที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ไม่มีใครอยากยอมรับในปี 2568: เราทุกคนต่างก็พยายามหาคำตอบสำหรับคำถามที่ผิด

‍

บริษัทที่มีนวัตกรรมมากที่สุดไม่ใช่บริษัทที่มี "กลยุทธ์การนำ AI ไปใช้ที่ดีที่สุด" แต่เป็นบริษัทที่มีความกล้าที่จะกำหนดปัญหาที่พวกเขากำลังพยายามแก้ไขใหม่ทั้งหมด

‍

ประสิทธิภาพช่างมันเถอะ (ใช่ ฉันพูดแบบนั้นจริงๆ)

ในปี 2025 KPI ของคุณยังคงวัดว่า AI สามารถทำงานที่มีอยู่ได้เร็วแค่ไหน แต่ในปี 2028 เราจะวัดว่า AI ช่วยให้เราคิดทบทวนงานเหล่านั้นใหม่ หรือขจัดงานเหล่านั้นออกไปโดยสิ้นเชิงได้มากน้อยแค่ไหน

‍

จุดเปลี่ยนมาถึงเมื่อเราหยุดถามว่า "เราจะใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ X ของเราได้อย่างไร" และเริ่มถามว่า "ถ้าเราสามารถออกแบบบริษัทใหม่ตั้งแต่ต้นด้วยเทคโนโลยีเหล่านี้ กระบวนการ X จะยังคงอยู่หรือไม่"

‍

ถึงบริษัทที่กำลังอ่านฉันอยู่

หากคุณเป็นบริษัทที่ลงทุนเป็นล้านๆ เพื่อ "การปรับปรุงเล็กๆ น้อยๆ" โดยใช้ AI คุณก็กำลังสร้าง Ferrari สำหรับโลกที่กำลังจะเทเลพอร์ตในเร็วๆ นี้

‍

นี่คือสิ่งที่ CTO ของคุณควรทำจริงๆ:

1. ระบุส่วนใดของรูปแบบธุรกิจของคุณที่มีอยู่เพียงเพราะข้อจำกัดทางเทคโนโลยีที่ล้าสมัย
2. พิจารณาว่าปัญหาใดของลูกค้าที่คุณกำลังแก้ไขโดยอ้อมและคุณสามารถแก้ไขได้โดยตรง
3. เปลี่ยนทีมผลิตภัณฑ์ของคุณให้กลายเป็นห้องปฏิบัติการ "รื้อถอนสร้างสรรค์" ให้พวกเขามีพลังไม่เพียงแค่สร้าง แต่ทำลายล้างได้ด้วย

สตาร์ทอัพที่กำลังครองตลาดของคุณในปี 2028 ไม่ใช่สตาร์ทอัพที่มี AI ที่ดีที่สุด พวกเขาคือสตาร์ทอัพที่ใช้ AI เพื่อทบทวนความหมายของการเป็นบริษัทในอุตสาหกรรมของคุณเสียใหม่

‍

คำเชิญชวนสู่จินตนาการอันล้ำลึก

ในไทม์ไลน์ของฉัน บริษัทที่เพียงแค่ "นำ AI มาใช้" ก็เหมือนกับบริษัทที่เพียงแค่ "สร้างเว็บไซต์" ขึ้นมาในปี 1995 ซึ่งถือว่าจำเป็น แต่น่าเสียดายที่มันยังไม่เพียงพอ

‍

บริษัทที่ครองตลาดคือบริษัทที่มีความกล้าที่จะจินตนาการว่า "ถ้าเราสามารถแก้ปัญหานี้ตั้งแต่ต้นด้วยเทคโนโลยีที่ดูเหมือนมหัศจรรย์ เราจะทำได้อย่างไร"

‍

ในขณะที่ทุกคนในปี 2568 ต่างยุ่งอยู่กับการถกเถียงกันถึงความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างระบบอัตโนมัติและศักยภาพของมนุษย์ ลองช่วยตัวเองด้วยการถามตัวเองว่าปัญหาที่คุณพยายามจะแก้ไขนั้นจะยังคงอยู่ต่อไปอีกสามปีหรือไม่

‍

เจอกันที่นี่อีกนะ มันแปลกกว่า ดุเดือดกว่า และน่าสนใจกว่าที่กระดาษขาวน่าเบื่อๆ ของคุณทำนายไว้เยอะเลย

‍

ฟาบิโอ ลอเรีย ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Electe , 11 พฤษภาคม 2571

ปล. Amazon เพิ่งซื้อ OpenAI ไป และใช่ เราทุกคนก็ตกใจไม่แพ้กัน

‍

‍

คำถามที่พบบ่อยจากปัจจุบันสู่อนาคต

ถาม: คุณคือจอห์น ไทเตอร์ คนใหม่ใช่ไหมครับ? เราควรกังวลเรื่องความขัดแย้งเรื่องเวลาไหม?

A: ต่างจากไทเตอร์ ผมไม่ได้มาที่นี่เพื่อเตือนคุณถึงภัยพิบัติที่กำลังจะเกิดขึ้น หรือพูดถึง IBM 5100 ผมไม่ได้มี C204 Time Displacement Unit ที่ติดตั้งบนเชฟโรเลต—ผมแค่มีแล็ปท็อปที่มีคาเฟอีนมากเกินไปในระบบ "การเดินทางข้ามเวลา" ของผมเกิดขึ้นจากการคาดเดาอย่างสร้างสรรค์เท่านั้น ไม่มีความต่อเนื่องของกาลอวกาศใดได้รับความเสียหายในการเขียนบทความนี้

‍

ถาม: เราควรซื้อ/ขายบริษัทใดบ้างตาม "ข้อมูลเชิงลึกในอนาคต" ของคุณ?

A: ถ้าฉันมาจากอนาคตจริงๆ และมีข้อมูลนี้ การแบ่งปันข้อมูลนี้คงเป็นวิธีสุดท้ายที่จะทำให้ข้อมูลนั้นถูกต้อง! การเปิดเผยข้อมูลในอนาคตย่อมเปลี่ยนแปลงวิถีปัจจุบัน ไม่ว่าในกรณีใด การลงทุนโดยอาศัยโพสต์ที่ยั่วยุบนอินเทอร์เน็ตมักเป็นกลยุทธ์ที่น่าสงสัย ขอยกคำพูดของนักปราชญ์ในยุคสมัยของฉันที่ว่า "ตลาดสามารถคงอยู่อย่างไร้เหตุผลได้นานกว่าที่คุณจะคงสภาพคล่องได้"

‍

ถาม: คุณหมายถึงอะไรด้วย "เหตุการณ์เดนเวอร์" ที่คุณกล่าวถึง?

A: อ้อ อย่างนั้นเอง งั้นก็พูดได้เลยว่าในปี 2026 เราทุกคนจะได้เรียนรู้บทเรียนสำคัญเกี่ยวกับขีดจำกัดของการปรับแต่งอัลกอริทึมในระบบสำคัญๆ แต่อย่ากังวลมากเกินไป เพราะสิ่งนี้ช่วยเร่งให้เกิดการปฏิรูปที่จำเป็นอย่างยิ่ง และนำไปสู่ปฏิญญาเดนเวอร์ว่าด้วยความรับผิดชอบทางเทคโนโลยี อย่างที่ผมพูดเสมอ บางครั้งคุณต้องทำลายอัลกอริทึมเพื่อสร้างการปฏิวัติ

‍

ถาม: คุณจริงจังกับแนวคิดที่ว่าเราควรหยุดมุ่งเน้นเรื่องประสิทธิภาพหรือเปล่า?

A: ผมไม่ได้สนับสนุนให้ละทิ้งประสิทธิภาพ แต่สนับสนุนให้ลดประสิทธิภาพลงสู่จุดที่เหมาะสม นั่นคือ วิธีการ ไม่ใช่เป้าหมาย ประสิทธิภาพที่ปราศจากทิศทางก็เหมือนกับการมีเฟอร์รารีที่ไร้จุดหมาย ในปี 2028 ของผม บริษัทที่ชาญฉลาดที่สุดมักจะถามตัวเองก่อนว่า "เราควรสร้างอะไร" และหลังจากนั้นจึงค่อยถามว่า "เราจะสร้างมันอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร" การกลับคำถามเหล่านี้ถือเป็นความผิดพลาดร่วมกันของเรา

‍

ถาม: คำแนะนำเชิงปฏิบัติจริงเบื้องหลังเรื่องราวแห่งอนาคตทั้งหมดนี้คืออะไร?

A: จัดสรรทรัพยากร AI ของคุณ 20% ไม่ใช่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งที่คุณทำอยู่แล้ว แต่เพื่อสำรวจสิ่งที่คุณสามารถหยุดทำไปเลย ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่แท้จริงจะไม่ได้อยู่ที่คนที่ทำสิ่งเดิมๆ ได้เร็วกว่า แต่จะอยู่ที่คนที่ตระหนักก่อนว่าบางสิ่งเหล่านั้นไม่จำเป็นต้องทำอีกต่อไป การทำลายล้างอย่างสร้างสรรค์เริ่มต้นที่บ้าน

‍

[คำเตือน: ข้อความข้างต้นเป็นเพียงเรื่องแต่งขึ้นจากจินตนาการล้วนๆ ไม่มีการกล่าวอ้างถึงการคาดการณ์ตลาด คำแนะนำทางการเงิน หรือข้อเท็จจริงใดๆ เกี่ยวกับอนาคต ผู้เขียนไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางธุรกิจใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อความในขวดจากไทม์ไลน์อื่น]