Newsletter

ภาพลวงตาของการใช้เหตุผล: การถกเถียงที่สั่นคลอนโลก AI

Apple ตีพิมพ์บทความสองฉบับที่สร้างความเสียหายอย่างร้ายแรง ได้แก่ "GSM-Symbolic" (ตุลาคม 2024) และ "The Illusion of Thinking" (มิถุนายน 2025) ซึ่งแสดงให้เห็นว่าหลักสูตร LLM ล้มเหลวในการแก้ปัญหาคลาสสิกแบบเล็กๆ น้อยๆ (เช่น Tower of Hanoi, การข้ามแม่น้ำ) อย่างไร โดยระบุว่า "ประสิทธิภาพลดลงเมื่อเปลี่ยนแปลงเฉพาะค่าตัวเลข" ไม่มีความสำเร็จใดๆ เลยใน Tower of Hanoi ที่ซับซ้อน แต่ Alex Lawsen (Open Philanthropy) โต้แย้งด้วยบทความ "The Illusion of the Illusion of Thinking" ซึ่งแสดงให้เห็นถึงระเบียบวิธีที่มีข้อบกพร่อง ความล้มเหลวเกิดจากข้อจำกัดของผลลัพธ์โทเค็น ไม่ใช่การล่มสลายของเหตุผล สคริปต์อัตโนมัติจัดประเภทผลลัพธ์บางส่วนที่ถูกต้องไม่ถูกต้อง และปริศนาบางอย่างไม่สามารถแก้ทางคณิตศาสตร์ได้ ด้วยการทดสอบซ้ำด้วยฟังก์ชันแบบเรียกซ้ำแทนที่จะแสดงรายการการเคลื่อนที่ Claude/Gemini/GPT จึงสามารถไข Tower of Hanoi ที่มี 15 แผ่นได้ แกรี่ มาร์คัส เห็นด้วยกับแนวคิด "การเปลี่ยนแปลงการกระจายสินค้า" ของ Apple แต่บทความเกี่ยวกับจังหวะเวลาก่อนงาน WWDC กลับตั้งคำถามเชิงกลยุทธ์ ผลกระทบทางธุรกิจ: เราควรไว้วางใจ AI ในงานสำคัญๆ มากน้อยเพียงใด วิธีแก้ปัญหา: แนวทางเชิงสัญลักษณ์ประสาทวิทยา — เครือข่ายประสาทเทียมสำหรับการจดจำรูปแบบ + ภาษา ระบบสัญลักษณ์สำหรับตรรกะเชิงรูปนัย ตัวอย่าง: ระบบบัญชี AI เข้าใจว่า "ฉันใช้จ่ายไปกับการเดินทางเท่าไหร่" แต่ SQL/การคำนวณ/การตรวจสอบภาษี = โค้ดแบบกำหนดตายตัว
__wf_reserved_inherit
เมื่อการใช้เหตุผลของ AI พบกับความเป็นจริง: หุ่นยนต์ใช้กฎตรรกะได้อย่างถูกต้อง แต่กลับระบุว่าลูกบาสเก็ตบอลเป็นส้ม เปรียบเสมือนการที่นักกฎหมายนิติศาสตร์ (LLM) สามารถจำลองกระบวนการเชิงตรรกะได้โดยไม่ต้องมีความเข้าใจที่แท้จริง

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ชุมชน AI ต้องเผชิญกับการถกเถียงอย่างดุเดือด ซึ่งจุดชนวนมาจากงานวิจัยสำคัญสองชิ้นที่ Apple ตีพิมพ์ บทความแรกชื่อ "GSM-Symbolic" (ตุลาคม 2024) และบทความที่สองชื่อ "The Illusion of Thinking" (มิถุนายน 2025) ได้ตั้งคำถามถึงความสามารถในการใช้เหตุผลของ Large Language Models ซึ่งก่อให้เกิดปฏิกิริยาที่หลากหลายจากหลากหลายสาขา

ดังที่เราได้พูดคุยกันในบทความก่อนหน้านี้ของเรา เรื่อง " ภาพลวงตาของความก้าวหน้า: การจำลองปัญญาประดิษฐ์ทั่วไปโดยไม่บรรลุผล " ปัญหาของการใช้เหตุผลเทียมนั้นเข้าไปถึงแก่นแท้ของสิ่งที่เราพิจารณาว่าเป็นปัญญาประดิษฐ์ในเครื่องจักร

สิ่งที่การวิจัยของ Apple กล่าวไว้

นักวิจัยของ Apple ได้ทำการวิเคราะห์แบบจำลอง การใช้เหตุผลขนาดใหญ่ (LRM) อย่างเป็นระบบ ซึ่งเป็นแบบจำลองที่สร้างเส้นทางการใช้เหตุผลโดยละเอียดก่อนที่จะให้คำตอบ ผลลัพธ์ที่ได้นั้นน่าประหลาดใจ และสำหรับหลายๆ คนแล้ว ถือเป็นเรื่องน่าตกใจ

การทดสอบที่ดำเนินการ

การศึกษาได้นำแบบจำลองขั้นสูงมาใช้กับปริศนาอัลกอริทึมคลาสสิก เช่น:

  • หอคอยแห่งฮานอย : ปริศนาทางคณิตศาสตร์ที่ไขได้ครั้งแรกในปี พ.ศ. 2500
  • ปัญหาการข้ามแม่น้ำ : ปริศนาตรรกะที่มีข้อจำกัดเฉพาะ
  • GSM-Symbolic Benchmark : โจทย์คณิตศาสตร์ระดับประถมศึกษารูปแบบต่างๆ

การทดสอบการใช้เหตุผลด้วยปริศนาคลาสสิก: ปัญหา ชาวนา หมาป่า แพะ และกะหล่ำปลี เป็นหนึ่งในปริศนาตรรกะที่ใช้ในการศึกษาของ Apple เพื่อประเมินความสามารถในการใช้เหตุผลของนักศึกษาปริญญาโทสาขานิติศาสตร์ (LLM) ความท้าทายอยู่ที่การหาลำดับการข้ามที่ถูกต้อง พร้อมกับการป้องกันไม่ให้หมาป่ากินแพะ หรือป้องกันไม่ให้แพะกินกะหล่ำปลีเมื่อถูกทิ้งไว้ตามลำพัง เป็นการทดสอบที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพในการแยกแยะระหว่างความเข้าใจอัลกอริทึมกับการจดจำรูปแบบ

ผลลัพธ์ที่น่าโต้แย้ง

ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในการกำหนดสูตรปัญหาก็นำไปสู่ การเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งชี้ให้เห็นถึงจุดอ่อนที่น่ากังวลใน เหตุผล รายงานของ AppleInsider ระบุว่า "ประสิทธิภาพของโมเดลทั้งหมดลดลงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเฉพาะค่าตัวเลขในคำถามเปรียบเทียบมาตรฐาน GSM-Symbolic"

การโต้กลับ: "ภาพลวงตาของภาพลวงตาแห่งการคิด"

การตอบสนองของชุมชน AI นั้นรวดเร็วมาก อเล็กซ์ ลอว์เซน จาก Open Philanthropy ร่วมมือกับคล็อด โอปุส จาก Anthropic เผยแพร่คำตอบโดยละเอียดในหัวข้อ "ภาพลวงตาของภาพลวงตาแห่งการคิด" ซึ่งท้าทายวิธีการและข้อสรุปจากการศึกษาของ Apple

ข้อโต้แย้งหลัก

  1. ละเว้นขีดจำกัดเอาต์พุต : ความล้มเหลวจำนวนมากที่เกิดจาก "การล่มสลายของเหตุผล" จริงๆ แล้วเกิดจากขีดจำกัดโทเค็นเอาต์พุตของโมเดล
  2. การประเมินที่ไม่ถูกต้อง : สคริปต์อัตโนมัติจัดประเภทผลลัพธ์ที่เป็นเพียงบางส่วนแต่ถูกต้องตามอัลกอริทึมเป็นความล้มเหลวทั้งหมด
  3. ปัญหาที่เป็นไปไม่ได้ : ปริศนาบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ทางคณิตศาสตร์ แต่โมเดลกลับถูกลงโทษเพราะไม่สามารถแก้ได้

การทดสอบยืนยัน

เมื่อลอว์เซนทำการทดสอบซ้ำโดยใช้วิธีการอื่น เช่น ให้โมเดลสร้างฟังก์ชันแบบเรียกซ้ำแทนที่จะแสดงรายการการเคลื่อนไหวทั้งหมด ผลลัพธ์ที่ได้กลับแตกต่างไปอย่างมาก โมเดลอย่าง Claude, Gemini และ GPT สามารถแก้ปัญหา Tower of Hanoi ได้ด้วยดิสก์ 15 แผ่น ซึ่งมีความซับซ้อนเกินกว่าที่ Apple รายงานว่าไม่มีความสำเร็จเลย

เสียงที่มีอำนาจในการโต้วาที

แกรี่ มาร์คัส: นักวิจารณ์ประวัติศาสตร์

แกรี่ มาร์คัส นักวิจารณ์ความสามารถในการใช้เหตุผลของหลักสูตรนิติศาสตร์ (LLM) มาอย่างยาวนาน ยกย่องผลการวิจัยของแอปเปิลว่าเป็นการยืนยันวิทยานิพนธ์ของเขาเมื่อ 20 ปีก่อน มาร์คัสกล่าวว่า หลักสูตรนิติศาสตร์ (LLM) ยังคงประสบปัญหากับ "การเปลี่ยนแปลงการกระจาย" ซึ่งเป็นความสามารถในการสรุปผลนอกเหนือจาก ข้อมูล ที่ใช้ฝึกฝน ในขณะที่ยังคง "เป็นนักแก้ปัญหาที่แก้ได้เก่ง"

ชุมชนโลคอลลามะ

การอภิปรายยังขยายไปสู่ชุมชนเฉพาะทาง เช่น LocalLlama บน Reddit ซึ่งนักพัฒนาและนักวิจัยถกเถียงกันถึงผล ในทางปฏิบัติ ของโมเดลโอเพ่นซอร์สและการใช้งานในระดับท้องถิ่น

เหนือความขัดแย้ง: ความหมายสำหรับธุรกิจ

ผลกระทบเชิงกลยุทธ์

การถกเถียงนี้ไม่ใช่เพียงเรื่องวิชาการเท่านั้น แต่มันมีความหมายโดยตรงต่อ:

  • การใช้งาน AI ในระบบการผลิต : เราสามารถไว้วางใจโมเดลสำหรับงานที่สำคัญได้มากเพียงใด?
  • การลงทุนด้านการวิจัยและพัฒนา : ควรมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่ใดสำหรับการพัฒนาครั้งสำคัญครั้งต่อไป?
  • การสื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย : จะจัดการกับความคาดหวังที่สมจริงเกี่ยวกับความสามารถของ AI ได้อย่างไร

วิถีแห่งสัญลักษณ์ประสาท

ตามที่เน้นไว้ใน ข้อมูลเชิงเทคนิค หลายฉบับ ความจำเป็นในการใช้แนวทางแบบผสมผสานที่ผสมผสาน:

  • เครือข่ายประสาท สำหรับการจดจำรูปแบบและความเข้าใจภาษา
  • ระบบสัญลักษณ์ สำหรับการใช้เหตุผลเชิงอัลกอริทึมและตรรกะเชิงรูปนัย

ตัวอย่างง่ายๆ : ผู้ช่วย AI ที่ช่วยเรื่องบัญชี โมเดลภาษาเข้าใจเมื่อคุณถามว่า "เดือนนี้ฉันใช้จ่ายไปกับการเดินทางเท่าไหร่" และดึงพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องออกมา (หมวดหมู่: การเดินทาง, ช่วงเวลา: เดือนนี้) แต่คำสั่ง SQL ที่สืบค้นฐานข้อมูล คำนวณผลรวม และตรวจสอบข้อจำกัดทางภาษีล่ะ? คำสั่งนี้ทำโดยโค้ดแบบกำหนดได้ ไม่ใช่แบบจำลองทางประสาท

เวลาและบริบทเชิงกลยุทธ์

ผู้สังเกตการณ์ต่างจับตามองอย่างใกล้ชิดว่าเอกสารของ Apple เผยแพร่ก่อน WWDC ไม่นานนัก ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับแรงจูงใจเชิงกลยุทธ์ ดังที่ บทวิเคราะห์ของ 9to5Mac ระบุว่า "ช่วงเวลาของเอกสาร Apple ก่อน WWDC เล็กน้อย ทำให้หลายคนตั้งคำถามว่า นี่เป็นก้าวสำคัญด้านการวิจัย หรือเป็นการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เพื่อปรับตำแหน่งของ Apple ในวงการ AI โดยรวมกันแน่"

บทเรียนสำหรับอนาคต

สำหรับนักวิจัย

  • การออกแบบเชิงทดลอง : ความสำคัญของการแยกแยะระหว่างข้อจำกัดทางสถาปัตยกรรมและข้อจำกัดในการใช้งาน
  • การประเมินอย่างเข้มงวด : ความจำเป็นสำหรับเกณฑ์มาตรฐานที่ซับซ้อนซึ่งแยกความสามารถทางปัญญาจากข้อจำกัดในทางปฏิบัติ
  • ความโปร่งใสเชิงวิธีการ : ข้อกำหนดในการบันทึกการตั้งค่าและข้อจำกัดของการทดลองอย่างครบถ้วน

สำหรับบริษัท

  • ความคาดหวังที่สมจริง : การรับรู้ข้อจำกัดในปัจจุบันโดยไม่ละทิ้งศักยภาพในอนาคต
  • แนวทางแบบผสมผสาน : การลงทุนในโซลูชันที่ผสมผสานจุดแข็งของเทคโนโลยีที่แตกต่างกัน
  • การประเมินอย่างต่อเนื่อง : การนำระบบการทดสอบที่สะท้อนถึงสถานการณ์การใช้งานจริงมาใช้

บทสรุป: การนำทางสู่ความไม่แน่นอน

การถกเถียงที่เกิดขึ้นจากเอกสารของ Apple เตือนเราว่าเรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการทำความเข้าใจปัญญาประดิษฐ์ ดังที่ได้เน้นย้ำไว้ใน บทความก่อนหน้า ของเรา ความแตกต่างระหว่างการจำลองสถานการณ์และการใช้เหตุผลที่แท้จริงยังคงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ซับซ้อนที่สุดในยุคสมัยของเรา

บทเรียนที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่ว่า LLM สามารถ "ใช้เหตุผล" ในความหมายของมนุษย์ได้หรือไม่ หากแต่อยู่ที่ว่าเราจะสร้างระบบที่ใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของพวกเขา พร้อมกับชดเชยข้อจำกัดเหล่านั้นได้อย่างไร ในโลกที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมทั้งหมด คำถามไม่ได้อยู่ที่ว่าเครื่องมือเหล่านี้ "ชาญฉลาด" หรือไม่ แต่เป็นคำถามที่ว่า เราจะใช้มันอย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบได้อย่างไร

อนาคตของ AI ระดับองค์กรอาจไม่ได้ขึ้นอยู่กับแนวทางการปฏิวัติเพียงแนวทางเดียว แต่อยู่ที่การผสมผสานเทคโนโลยีเสริมต่างๆ เข้าด้วยกันอย่างชาญฉลาด และในสถานการณ์เช่นนี้ ความสามารถในการประเมินความสามารถของเครื่องมือต่างๆ ของเราอย่างมีวิจารณญาณและตรงไปตรงมาจะกลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันในตัวมันเอง

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์ AI ขององค์กรของคุณและการนำโซลูชันที่แข็งแกร่งมาใช้ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีให้คำปรึกษาแบบเฉพาะบุคคล

ที่มาและอ้างอิง:

ทรัพยากรเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ

9 พฤศจิกายน 2568

การมองไม่เห็นบริบทใน AI: เหตุใดระบบดั้งเดิมจึงไม่เข้าใจธุรกิจของคุณ

เหตุใด AI ระดับองค์กรจึงให้คำแนะนำทางเทคนิคที่สมบูรณ์แบบ แต่กลับกลายเป็นหายนะในทางปฏิบัติ AI ประสบปัญหา "การมองไม่เห็นบริบท" กล่าวคือ มองข้ามพลวัตเชิงสัมพันธ์ วัฒนธรรมองค์กร และบริบททางประวัติศาสตร์ กรณีทั่วไปคือ ผู้สมัครที่มีคุณสมบัติทางเทคนิคที่ตรงกัน 95% ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของทีมลดลง 30% วิธีแก้ปัญหาคือ ระบบที่คำนึงถึงบริบท ซึ่งจะช่วยสร้างแผนที่ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการ รักษาความทรงจำขององค์กร และปรับเปลี่ยนได้อย่างยืดหยุ่น แผนงาน: การประเมิน (2 เดือน) โครงการนำร่อง (6 เดือน) การขยายขนาด (12 เดือน) ผลตอบแทนจากการลงทุนโดยทั่วไปภายใน 12-18 เดือน
9 พฤศจิกายน 2568

คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับการจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (BPM) สำหรับ SMB

บริษัทของคุณกำลังติดขัดกับปัญหาคอขวดและงานซ้ำซากที่เสียเวลาอันมีค่าไปเปล่าๆ หรือเปล่า? การจัดการกระบวนการทางธุรกิจ (Business Process Management) ช่วยเปลี่ยนความวุ่นวายในการดำเนินงานให้กลายเป็นประสิทธิภาพที่วัดผลได้ 5 ขั้นตอน ได้แก่ การวิเคราะห์ตามสภาพ (AS-IS), การสร้างแบบจำลองตามสภาพ (TO-BE), การดำเนินการ, การติดตาม KPI และการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง ในอิตาลี บริษัท 41% ใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการอยู่แล้ว และคาดการณ์ว่า 70% จะใช้ AI ภายในปี 2025 เริ่มต้นด้วยการเลือกกระบวนการที่มีปัญหา มีส่วนร่วมกับทีม และวัดผลก่อนและหลังด้วยข้อมูล
9 พฤศจิกายน 2568

คู่มือซอฟต์แวร์วิเคราะห์ธุรกิจฉบับสมบูรณ์

คุณกำลังตัดสินใจสำคัญๆ ด้วยข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์อยู่หรือเปล่า? 95% ของบริษัทต่างๆ รวบรวมข้อมูลแต่กลับประสบปัญหาในการปรับเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นรูปธรรม ตลาดการวิเคราะห์ธุรกิจจะเติบโตจาก 277 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เป็น 1,045 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2033 ฟีเจอร์หลัก: การผสานรวมข้อมูลหลายแหล่ง, แดชบอร์ดแบบอินเทอร์แอคทีฟ, การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์, การค้นหาด้วยภาษาธรรมชาติ กรณีศึกษาการค้าปลีก: ลดปัญหาสินค้าขาดตลาด 40% ด้วยการคาดการณ์ด้วย AI เริ่มต้นใช้งาน: ระบุปัญหาหลัก เลือกแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้ ดำเนินการนำร่องแบบเจาะจง และวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)